“新年新案，立案材料顺利通关！”2026年新年伊始，一位律师写下了这样的一段话。她特别提到，工作人员“审查材料有速度，服务有温度，态度也很亲切”。

新年开工首日，立案窗口即进入“满格”状态。前来咨询和起诉的当事人络绎不绝，挤满了立案大厅。诉讼服务窗口的工作人员始终以饱满的工作热情接待着每一位当事人。11点40分左右，伴随着一阵急促的脚步声，大厅玻璃门被猛地推开，一位律师抱着一堆材料焦急地说：“法官，快帮我看看我的材料能立案吗？我从外地赶来，因早上起雾堵车现在才到，我今儿还有事急着赶回去，实在是不好意思。”工作人员连忙笑着说：“没事儿，这是我们应该做的，您别急，我马上给您看材料，保证不耽误您的行程安排。”随后，工作人员仔细地审查并指导她完善了所需材料，办理了立案登记。她长舒一口气，如释重负，开心地称赞工作人员：“你们业务熟练，工作效率高，我没想到会如此顺利。”

这声“称赞”，是我院立案庭践行司法为民宗旨的生动写照。这样的“立案速度”已成为立案庭的常态。近年来，诉讼服务立案窗口工作人员严格落实立案登记制，设置了专门的咨询窗口，提供诉讼指引、风险提示、格式文书样本等便民服务，一次性告知所需材料，现场指导当事人补正材料，高效办理立案手续。同时，积极推广人民法院在线服务平台，制作通俗易懂的操作指南，指导当事人通过网上立案、在线缴费、电子送达等方式，足不出户完成立案流程，降低诉讼成本。真正做到了“有案必立、有诉必理”。

这份来自群众的肯定，是新年最好的“开工礼”。它既是对过去工作的认可，更是对未来的期许。兴山法院将以此为新起点，持续深化“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设，不断优化诉讼服务，让人民群众切实感受到司法的高效与温暖。